Empfehlungssysteme im E-Commerce: Markus Zanker mit Kardinal-Innitzer-Förderungspreis ausgezeichnet

Am 15. Dezember wurde dem Informatiker Markus Zanker von Erzbischof Kardinal Christoph Schönborn der Förderungspreis für herausragende wissenschaftliche Leistungen in Mathematik, Naturwissenschaften und Technik verliehen.

Forschungsschwerpunkt von Markus Zanker sind Empfehlungssysteme im E-Commerce: Bei Beispielen wie Amazon analysiert das System, wofür sich die KundInnen interessieren und welche Produkte sie kaufen, und bietet darauf basierend eine Reihe von weiteren Artikeln an. Diese Empfehlungssysteme erleichtern den KundInnen Auswahlentscheidung. Gleichzeitig beschäftigt sich Zanker mit Konfiguratoren als Grundlage von Mass Customization-Konzepten. Ein Beispiel dafür sind Sportschuhe: Farbe, Sohle und Schriftzug können im Internet ausgewählt werden, um den individuellen Bedürfnissen der KundInnen zu entsprechen. Gleichzeitig können diese kundenindividualisierten Produkte in großer Zahl gefertigt werden. Die gewonnenen Daten unterstützen die Unternehmen auch bei der eigenen Produktentwicklung.

Markus Zanker (Institut für Angewandte Informatik) wurde für seine Habilitationsschrift zum Thema „Advanced Knowledge-based Methods for Online Consumer Decision Support“ ausgezeichnet, in der er unter anderem effizientere Wissensrepräsentations- und Schlussfolgerungsmechanismen für derartige Systeme entwickelte. Weiters hat er neue Verfahren entwickelt, die zusätzlich zu explizit repräsentiertem Expertenwissen auch Feedbackinformation der Community von NutzerInnen auswerten können. Koordinationsmechanismen für Szenarien, in denen Wissen auf mehrere TeilnehmerInnen verteilt ist, und verschiedene Ansätze zur Evaluation von Empfehlungssystemen bilden weitere Schwerpunkte seiner Arbeit.

Der nach Kardinal Innitzer benannte Förderungspreis ist eine in Österreich höchst angesehene Einrichtung zur Förderung von Forschung. Die einzelnen Bewerbungen werden durch den Studienausschuss, der sich externer GutachterInnen bedient, und das Kuratorium des Fonds geprüft. Der Fonds vergibt bereits seit mehr als 50 Jahren jährlich Förderungspreise an herausragende junge österreichische Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler.