Wie können ÄrztInnen die Patientenzufriedenheit beeinflussen?
Bernhard Guetz hat an der AAU das Masterstudium Angewandte Betriebswirtschaft abgeschlossen. In seiner Masterarbeit hat er danach gefragt, wie Ärztinnen und Ärzte die Zufriedenheit der PatientInnen beeinflussen können. Nun wurde eine Zusammenfassung seiner Arbeit im Journal „Junior Management Science“ veröffentlicht.