UNIVERSITÄT
Die Zielsetzung des Zentralen Informatikdienstes (ZID) ist es, eine innovative, sichere und integrative IT-Umgebung zu schaffen, die die Mission unserer Universität unterstützt, exzellente Bildung, herausragende Forschung und verstärkten Wissenstransfer für unsere Gemeinschaft zu ermöglichen.
ZID bietet digitale und technische Services zur Unterstützung und zur Förderung in den Bereichen Lehre, Forschung und Community und entwickelt innovative und nachhaltige Lösungen für die Universitätsgemeinschaft.
IT Service-Desk
Der IT Service-Desk ist die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anliegen: Wir bieten schnelle Unterstützung bei IT-Problemen, Beratung zu Software und Hardware sowie zuverlässige Lösungen.
Raum: S.0.51
Telefon: +43 463 2700 9666
E-Mail: hotline [at] aau [dot] at
Service-Desk Portal: Link zum Portal
Öffnungszeiten:
Mo: 08:00 – 16:00
Di: 09:00 – 17:00 (telefonisch ab 08:00)
Mi: 08:00 – 13:30 (telefonisch bis 16:00)
Do: 08:00 – 16:00
Fr: 08:00 – 14:00
Unsere Mission ist es…
- … hervorragende IT-Dienste und eine resiliente und fortschrittliche technologische Infrastruktur zu gewährleisten,
- … eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Zusammenarbeit zu fördern,
- … digitale Vermögenswerte der Universität zu schützen,
mit dem Ziel, für alle ein transformatives Bildungserlebnis und eine wirkungsvolle Forschungsumgebung zu schaffen.
